تخطي للذهاب إلى المحتوى

دليل العملاء

الأسئلة الشائعة.

معلومات أساسية عن الطلبات المخصصة والتصاميم والإنتاج والدفع والاستلام والتوصيل.

كيف أطلب عرض سعر لعمل مخصص؟
أرسل المنتج أو الخدمة المطلوبة والمقاسات والكمية والمادة المفضلة والتصميم أو الصورة المرجعية والموعد المطلوب عبر واتساب أو صفحة التواصل. تساعدنا المعلومات الكاملة على تقييم الطلب بسرعة.
هل يمكنكم المساعدة إذا لم يكن التصميم جاهزاً؟
نعم. شاركنا ما لديك واشرح النتيجة المطلوبة، وسنوضح إعداد التصميم أو التجهيز الإنتاجي اللازم قبل تنفيذ الطلب.
ما صيغ الملفات المطلوبة؟
تعتمد الصيغة الأنسب على طريقة الإنتاج. تُفضّل ملفات المتجهات عادةً للقص والعديد من تطبيقات الطباعة، بينما تناسب الصور عالية الدقة أعمال التصوير وبعض المطبوعات. سنؤكد الصيغة المطلوبة لطلبك.
هل تقبلون القطعة الواحدة والطلبات بالكميات؟
نعم. يعتمد التوفر والحد الأدنى للكمية والسعر على المنتج والمادة وطريقة الإنتاج. ويمكن إعداد عروض منفصلة للكميات واحتياجات الأعمال المتكررة.
كم تستغرق مدة الإنتاج؟
تختلف المدة حسب المنتج والكمية وجاهزية التصميم وتوفر المواد والتشطيب. نؤكد المدة المتوقعة مع عرض السعر أو مراجعة الطلب.
هل يمكنني استلام طلبي من الستوديو؟
نعم. يتوفر الاستلام من ستوديو الدالوب في عين خالد بعد تلقي تأكيد جاهزية الطلب.
هل يتوفر التوصيل داخل قطر؟
يمكن ترتيب التوصيل حسب المنتج والموقع وشروط الطلب. نؤكد طريقة التوصيل ومدته وتكلفته قبل الإرسال.
هل يمكن تعديل الطلب المخصص بعد اعتماده؟
قد لا يكون التعديل ممكناً بعد اعتماد التصميم أو بدء الإنتاج. راجع الأسماء والإملاء والمقاسات والألوان والكميات وبقية المواصفات بعناية قبل الاعتماد.

تحتاج إجابة عن طلب محدد؟

أرسل تفاصيل الطلب مباشرة إلى الستوديو.

اسأل عبر واتساب